Lorsque vous débutez en tant que community manager ou freelance en marketing digital, l’un des plus grands défis est de convaincre un client potentiel de vos compétences si vous n’avez pas encore travaillé sur des projets concrets. Vous êtes confronté à une question redoutable : “Pouvez-vous me montrer des exemples de comptes ou projets sur lesquels vous avez travaillé ?” Si vous manquez d’expérience, cela peut paraître comme une impasse. Mais bonne nouvelle, il existe des solutions pour dépasser ce blocage sans jamais mentir.

Voyons ensemble deux approches efficaces pour impressionner vos clients, même si vous démarrez tout juste dans ce domaine.

Le Défaut d’Expérience : Un Défi, Pas Une Fin

Si vous n’avez encore aucun projet à montrer, vous n’êtes pas seul. Cela arrive à beaucoup de freelances. Imaginez que vous discutez avec un potentiel client. Tout se passe bien, vous parlez de vos offres, vous sentez qu’il est intéressé. Et puis la question fatidique tombe :

“Quels projets avez-vous déjà réalisés ?”

C’est là que tout peut basculer. Si vous restez sans réponse ou si vous tentez de broder une fausse expérience, vous perdez vite en crédibilité. Ce manque d’exemples concret peut tuer une opportunité. Mais au lieu de mentir ou de vous décourager, utilisez deux stratégies pratiques qui se concentrent sur ce que vous pouvez offrir.

Pourquoi Il Est Essentiel de Proposer Quelque Chose de Concret

Les clients potentiels veulent des preuves visuelles de vos compétences. Ils doivent pouvoir imaginer ce que vous pourriez réaliser pour eux. Même sans expérience directe, cela ne signifie pas que vous n’avez rien à montrer. Vous devez simplement être créatif et stratégique pour démontrer votre valeur.

Ces deux solutions que nous allons explorer vous permettront de franchir cette étape sans compromettre votre honnêteté ou votre professionnalisme.

La Solution Basique : Simuler Un Projet

Cette approche consiste à créer un projet fictif pour montrer de quoi vous êtes capable. Il ne s’agit pas de tromper quiconque : vous créez simplement un “exemple” clair et professionnel.

Étape 1 : Définissez Un Secteur Spécifique

Commencez par choisir un domaine précis qui vous intéresse ou sur lequel vous voulez vous spécialiser. Par exemple, vous pourriez travailler sur un secteur comme les restaurants, les dentistes ou les boutiques en ligne. La spécialisation est essentielle pour donner l’impression que vous avez une expertise dans un domaine particulier.

Étape 2 : Créez une Identité Fictive

Inventez une entreprise ou une marque fictive qui correspond à votre niche. Par exemple, si vous choisissez de vous concentrer sur les restaurants, créez un nom comme “Restaurant Lupita”.

Étape 3 : Concevez Un Contenu de Qualité

Imaginez que vous gérez le compte de cette entreprise fictive et commencez à produire du contenu comme si c’était un vrai client. Voici ce que vous pouvez faire :

• 6 publications avec un design original : Créez des posts visuellement attrayants avec des outils comme Canva ou Photoshop.
• Photos stylisées : Trouvez des images pertinentes et éditez-les pour qu’elles s’adaptent à la marque.
• Textes pertinents et engageants : Travaillez sur des légendes et descriptions qui captivent l’audience.

Le but est de montrer comment vous concevriez une stratégie pour ce type de client.

Étape 4 : Créez Un Document Professionnel

Compilez votre travail dans un PDF bien structuré. Ce document doit contenir :

• Une présentation de l’entreprise fictive.
• Des exemples visuels de vos créations.
• Une brève explication de votre processus.

En partageant ce fichier avec le client, vous lui permettez de visualiser votre travail, même s’il ne s’agit pas d’un projet réel.

La Solution Avancée : S’inspirer des Meilleurs

Si vous voulez aller plus loin, il existe une méthode plus complexe qui implique d’étudier et de modéliser des stratégies éprouvées. Vous allez analyser des campagnes réussies dans votre domaine de prédilection pour concevoir une proposition impressionnante.

Comment Trouver des Leaders dans Votre Domaine

Cherchez des entreprises dans votre niche qui excellent en marketing digital, idéalement dans un marché avancé comme les États-Unis. Par exemple, si vous ciblez les dentistes, vous pouvez rechercher un cabinet réputé à New York ou Los Angeles.

Utilisez des outils gratuits et faciles à manipuler :

• Google Ads : Étudiez leurs annonces payantes.
• Facebook Ad Library : Voyez quelles campagnes publicitaires ils mènent.
• Facebook Pixel Helper : Identifiez les balises de remarketing sur leurs pages.

Ces outils vous donneront un aperçu des stratégies qu’ils utilisent pour attirer des clients.

Analysez et Adaptez

Observez comment ces entreprises :

• Gèrent leurs campagnes publicitaires sur Google ou Facebook.
• Structurent leurs pages d’atterrissage (landing pages).
• Créent du contenu qui génère de l’engagement.

Une fois que vous avez récolté ces informations, utilisez-les comme base pour votre proposition.

Présentez Une Stratégie Inspirée

Lorsque vous discutez avec un client, expliquez-lui comment vous pourriez appliquer une stratégie similaire à celle d’un leader du secteur. Par exemple :

“Voici une approche que je propose : nous allons créer des annonces très ciblées pour votre marché, redirigeant le trafic vers une page optimisée comme celle-ci. Ensuite, nous utiliserons des campagnes de remarketing pour maximiser le retour sur investissement.”

Ce type de présentation montre que vous avez étudié le marché et que vous êtes capable d’adapter une stratégie existante à leurs besoins.

Éthique et Transparence

Il est important de rester honnête lors de ce processus. N’affirmez jamais que ces stratégies proviennent directement de vous. Présentez-les comme le résultat de votre recherche et de votre capacité à apprendre rapidement. La transparence renforcera la confiance entre vous et votre client.

Avantages de Ces Méthodes

• Avec un projet fictif : Vous démontrez votre créativité et vos compétences en conception et en rédaction.
• Avec une recherche avancée : Vous montrez que vous comprenez les tendances du marché et que vous êtes prêt à les appliquer efficacement.

Ces deux approches sont complémentaires. En combinant les deux, vous pouvez proposer un portefeuille convaincant et construire de la crédibilité, même en tant que débutant.

Derniers Conseils

Si vous débutez, soyez patient et investissez du temps dans la préparation de ces démonstrations. Avec un portefeuille bien organisé, même fictif, vous pourrez rapidement décrocher vos premiers clients.

Et surtout, restez honnête. La crédibilité est l’un des piliers pour bâtir une carrière réussie dans le community management.

Avec ces deux méthodes, vous avez toutes les cartes en main pour surmonter le fameux “Mais avez-vous de l’expérience ?”. Bonne chance pour vos prochains projets !